・完全受注制作です
　注文をお受けしてから制作に取りかかりますので、最低でも1ヶ月以上かかります。また、天日干しが必要不可欠のため、制作日程は天候に左右されます。
　また、完全に手作りで作業を行っておりますので注文内容によっては制作に半年以上費やすこともございます。あらかじめご了承ください。

・作業の進行具合が知りたい場合
　和傘は全てが手作りであるため、御注文内容によってはかなりのお時間をいただくこともございます。今自分の傘がどのくらいまでできているか確認したいという方は、和傘伝承館(TEL.0859-56-6176)まで直接お電話ください。制作者が制作の進行具合をお答えいたします。

・お電話、FAXにてご連絡をさせていただく場合がございます
　傘への文字入れなど細かな打ち合わせが必要な場合、お電話やFAXにてご連絡をさせていただく場合がございます。FAXをお持ちでない場合はさんいん旅ねっと特品店が仲介をいたします。

・注文のキャンセルについて
　注文フォームから御注文いただいた後、さんいん旅ねっと特品店よりお見積り内容をメールで送信いたします。その後キャンセルか実際にお申し込みいただくかをお知らせください。
　キャンセルの連絡をいただければその場でご注文内容は破棄させていただきます。
　実際にお申し込みのご連絡をいただきますと、すぐに制作作業に入ります。
　制作作業に入ってからのキャンセルは受け付けかねますのでご了承ください。
　また、受注制作のため、商品発送後お客様の都合によるキャンセルは受け付けかねますのでご了承ください。